Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
(Administrátor)
Vážená paní Jitko.
Jak jsem Vám sdělil již v telefonu, i emailu, tato situace nás velmi mrzí, ale prostě se stalo to, že se nám platba nespárovala se systémem a Vaše objednávka tak čekala na vyřízení. Po Vašem telefonu jsme ještě ten den vše zařídili a poslali. I technika je někdy omylná...
Standa
tým DAMANO
Špičková spolupráce a komunikace s obchodem. Velká ochota poradit. Rychlé dodání. Jsem maximálně spokojená!
Líbí se, jsem spokojen.
Vše OK. Rychlé dodání
Zboží předčilo moje očekávání. Navíc vynikající komunikace s obchodem - pomohli mi při výběru a umožnili prohlédnout zboží při osobním odběru. Určitě se budu vracet.
I když byl volný den, tak jsem byl obsloužen, takže super ochota. Více takových firem.
Doporučuji všem, Obrovská ochota velice slušné jednání a spolehlivost. Tento obchod patří mezi ty velmi dobré a bezproblémové. Luděk Starý
(Administrátor)
Vážený pane Králi.
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, bohužel pouze prostřednictvím této recenze. Nejsme si vědomi chyby při gravírování nápisu na nože, tento nápis je automaticky generován z Vaší objednávky, což chybu téměř vylučuje. Samozřejmě, jsme jen lidé, a proto se mohlo stát cokoli. Velmi nás mrzí, že jste nás nekontaktoval ihned po obdržení nože, který jste si vyzvedl 4.10.2021. Určitě bychom našli nějaké řešení, jak Vám dopravit co nejrychleji nůž nový. Nechápeme, proč jste tedy reagoval až po téměř měsíci a jen prostřednictvím této recenze. Po jejím přečtení jsme Vás prostřednictvím emailu požádali o fotografii chybného gravírování a také o popis chyby. Bohužel bez jakékoli odpovědi. I když jste se nám vůbec neozval, záleží nám na spokojenosti našich zákazníků, a proto to zkoušíme i touto cestou. Kontaktujte nás, rádi vše vyřešíme.
tým DAMANO
Rychlost vyřízení objednávky i dodání zboží.
Velmi rychlé dodání. Děkujeme.